Leikanger Fjordhotel i Sognefjorden og de andre 19 hotellene i kjeden Unike Hoteller, har hatt suksess med én felles salgsprosess.

Gir hotellene bedre innsikt i hele salgsprosessen

Mange virksomheter har CRM-systemer, bookingsystemer og signeringsløsninger. Men svært få har faktisk innsikt i hva som skjer mellom forespørsel og signering. Det er i dette mellomrommet Unike Hoteller nå jobber aktivt med forbedringer.

Publisert

– Jo mer vi har jobbet med denne saken, desto mer ser vi at det egentlig handler om noe større enn et system eller en digitalisering. Det handler om hvordan hotellbransjen kan gå fra å styre etter historiske tall, til å styre etter det som faktisk skjer i salgsprosessene akkurat nå og kundens respons, sier Henriette Eide Ljones, konseptutvikler i Fetchit AS.

For å lese denne saken må du være abonnent

Reiseliv1 & Convenience – nye saker på nett hver dag og 7 papirmagasiner i året. Alle abonnement gir tilgang til alle artikler på både reiseliv1.no og convenience.no samt e-utgaven.

Reiseliv1 & Convenience
Nett og papir
3 mnd

199,- 599,-

KJØP

Reiseliv1 & Convenience
Nett
1 mnd

19,- 149,-

KJØP

Powered by Labrador CMS