Norske hotellgjester: gratis internett viktigere enn god frokost

En god seng er for første gang like viktig som beliggenheten for norske hotellgjester. Gratis internettilgang er også blitt viktigere enn en god frokost, ifølge en undersøkelse blant kunder.- Hotellgjestenes preferanser er i endring. Nordmenn har lært seg å sette pris på en god seng, og gratis internett er blitt viktigere og viktigere hvert eneste år, sier (bildet), adm. dir. i VIA Egencia.- Hotellene har i flere år satset stort på frokosten. Kanskje er tiden moden for å satse mer og snakke mer om sengen. Jeg tror kanskje ikke den norske hotellgjesten nødvendigvis har behov for en avansert putemeny, men det kan være andre grep man kan gjøre, sier Feltman.For aller første gang er gratis internett viktigere enn en god frokost. Dermed er nordmenn nå av samme oppfatning som europeere forøvrig.- Gratis internett har lenge vært viktigere enn frokosten for de fleste europeere når de er på hotell. Nordmenn har vært unntaket, kanskje fordi de tar det som en selvfølge. En solid frokost er viktig for oss, men nå vurderes gratis internett enda viktigere, sier Feltman.Pris kommer nederst på topp-fem listen, som ifølge VIA Egencia skyldes at norske reisende er opptatt av totalverdien, og ikke bare prisen på selve hotellrommet.Det hjelper lite med en lav pris på selv hotellrommet dersom det medfører ekstra høye drosjeregninger. Eller hvis sengen har tatt fra deg nattesøvnen. Det dreier seg tross alt om å ha det beste utgangspunktet for en god arbeids- eller feriedag, sier Rune Feltman i VIA Egencia.

VIA EgenciasRune FeltmanTopp 5 over hva som er viktigst i valg av hotell 2015 2014 2013Beliggenhet 1 1 1God seng 1 2 2Gratis internett 3 4 4God frokost 4 3 3Pris 5 5 5Undersøkelsene er gjennomført av VIA Egencia mot egne kunder. 1900 personer besvarte årets undersøkelse.