Tripadvisor® certificate of excellence til flere norske rezidor-hoteller

Flere Radisson Blu hoteller i Norge er belønnet med utmerkelsen “”, etter å ha fått fremragende gjesteanmeldelser på verdens største reisenettsted. Utmerkelsene er nok en anerkjennelse av hotellkjedens veletablerte servicefilosofi “ er et av hotellene som mottar utmerkelsen. Gjestene har gitt hotellet nesten 700 anmeldelser på TripAdvisor. Flertallet beskriver hotellet som «ypperlig» eller «svært bra» og trekker blant annet frem den sentrale beliggenheten og den gode servicen.I tillegg mottar også følgende hoteller i Carlson Rezidor Hotel Group i Norge utmerkelsen: , mottar utmerkelsen for sin restaurant «Dagens utmerkelser er enda et eksempel på hva Carlson Rezidors servicefilosofi “Yes I Can!” har bidratt til. Utdanningsprogrammet, som ble lansert i 1995, har til hensikt å trene alle de ansatte i å tilby gjestene førsteklasses service og hotellopplevelser. Programmet består av flere ulike verktøy og treningsopplegg som alle ansatte gjennomfører i løpet av sin første arbeidsmåned.I tråd med Radisson Blu sitt løfte om 100 % kundetilfredshetsgaranti, gir programmet også de ansatte verktøyene som kreves for å sikre at alle gjestene er fornøyde med oppholdet.– “Yes I Can”- filosofien handler om å gjøre gjestene våre fornøyde. Våre medarbeidere oppfordres til å fatte egne beslutninger og ta ansvar for disse, slik at gjestene får førsteklasses service og gode hotellopplevelser. «Yes I Can!» er så mye mer enn et slagord. Det har blitt en livsstil for alle oss som jobber sammen. I løpet av året fornyer vi utdanningsprogrammet og jeg ser frem til å fortsette å utvikle programmet ytterligere i årene som kommer, sier , Area Vice President Nordics i The Rezidor Hotel Group

2015 TripAdvisorCertificate of ExcellenceYes I Can!”.Radisson Blu Hotel i TromsøRadisson Blu Hotel i ÅlesundRadisson Blu Resort i Trysil, RadissonBlu Royal Hotel i Stavanger, Park Inn by Radisson Hotel & Conference Center påAlna, Park Inn Trysil Mountain Resort ogPark Inn by Radisson Oslo Airport.Radisson Blu Royal i BergenFilini Bar & Restaurant».20 år med utdanning til fordel for gjestene …Tom Flanagan(bildet).