– Vi har store ambisjoner. Etter å ha fått fotfeste i Norge, er planen å utvide til resten av Europa og USA i 2025, sier Kristoffer Pedersen i Altek AI.

AI forbedrer kundeopplevelsen og effektiviserer daglige oppgaver

Kunstig intelligens (AI eller KI) er på full fart inn i alle deler av næringslivet. Mye tyder på at spesielt hotell- og reisebransjen vil ha stort utbytte av å implementere denne nye og spennende teknologien.

Hans Kristiansen Hans Kristiansen Redaktør

Publisert 29.10.2024 - 10:57 Sist oppdatert 30.10.2024 - 10:32

Annonse

Altek AI leverer skreddersydde AI-chatbots og assistenter som er tilpasset hotellnæringen. Teknologien integreres med hotellenes eksisterende systemer, blant annet PMS- og restaurant-systemer. Det gjør det mulig for ansatte på hoteller å håndtere alt fra posteringer til reservasjoner av rom og restaurant, gjennom tale eller tekst. Dette betyr at hoteller kan automatisere rutineoppgaver, som ofte er tidkrevende, og la de ansatte fokusere mer på den personlige servicen til gjestene.